مراحل ایجاد یک برنامه بازاریابی دیجیتال
مراحل ایجاد یک برنامه بازاریابی دیجیتال
.jfif)
مرحله 1: تجزیه و تحلیل وضعیت
اولین کاری که شما هنگام تهیه برنامه بازاریابی دیجیتالی خود باید انجام دهید ، انجام یک تحلیل داخلی و خارجی (تجزیه و تحلیل SWOT) از شرکت است. یک چارچوب مفید برای این کار ، تجزیه و تحلیل SWOT است که به شما امکان می دهد نقاط قوت ، ضعف ، فرصت ها و ضعف های شرکت و بازار خود را بطور کلی بررسی کنید.
ما باید با اکوسیستمی که در آن فعالیت داریم ، آشنا شویم ، نیاز مشتریان ما چیست و از کجا به آنها رسیدگی می شود. این تجزیه و تحلیل به همان اندازه که کیفی است که با دیدن عواملی مانند عادات دیجیتالی ، واسطه ها ، تأثیر گذاران و موارد دیگر کمی است.
باید یک مطالعه داخلی را انجام دهیم تا بدانیم وضعیت شرکت ما در عصر دیجیتال چگونه است: آیا وب سایت ما مشتری گرا است؟ قابلیت استفاده و تجربه مرور چگونه است؟ آیا وبلاگ خود را بطور دوره ای به روز می کنیم؟ موقعیت فعلی وب سایت ما چیست؟ واز لحاظ حضور در رسانه های اجتماعی ما چگونه است ؟
مرحله 2: اهداف بازاریابی دیجیتال را تعیین کنید
هنگامی که جایگاه خود را در بازار دارید و نقاط قوت خود را در ذهن دارید ، برای تعیین برخی اهداف تلاش کنید تا تصوری شفاف در مورد اینکه اقدامات تتان را در کجا قرار خواهد داد ، داشته باشید. هر آنچه را که برنامه ریزی کرده اید باید در جهت تحقق آن اهداف باشد.
شما می توانید در توسعه این بخش از برنامه بازاریابی دیجیتال خود با چارچوب اهداف SMART در نظر داشته باشید: اهداف خاص ، قابل اندازه گیری ، قابل دستیابی ، مرتبط و به موقع.
مرحله 3: استراتژی بازاریابی را تعریف کنید
وقتی اهداف تجاری خود را تعیین کردید ، برای رسیدن به آنها چه کاری انجام می دهید؟ شخصی سازی در بازاریابی دیجیتال اهمیت فزاینده ای پیدا دارد. بنابراین ، هنگامی که نوبت به تعریف استراتژی خود برای انجام برنامه خود می رسد ، این عوامل را در نظر داشته باشید:
هدف مخاطب شما:
بدانید که شما می خواهید به چه کسانی بپردازید ، سلیقه ها ، نیازها یا ترجیحات آنها چیست ، در کجا می خواهید انتظارات آنها را برآورده کنید ، و ... این زمان ایجاد شخصیت خریدار شماست.
تثبیت موقعیت:
برای دستیابی به موقعیت مناسب شما باید بدانید که چگونه می خواهید گزاره ارزش منحصر به فرد خود را انتشار دهید و چطور این کار را به صورت مناسب در کانالهایی که مخاطبان شما در آن حضور دارند (رسانه های اجتماعی ، وبلاگ ها ، بازاریابی ایمیل و موارد دیگر) صورت میگیرد.
استراتژی محتوا:
این امر برای ایجاد ، توزیع و مدیریت محتوای اصلی که کاربران را به خود جلب می کند و نام تجاری را به عنوان مرجع در ذهن کاربران قرار می دهد ، مهم است. علاوه بر این ، شما همچنین باید یک برنامه ارتباطی خاص (بازاریابی محتوا) برای هر کانال ترسیم کنید. برخی از ابزاری که ما برای اجرای این استراتژی استفاده می کنیم عبارتند از:
تحقیق در مورد کلید واژه ها: این شامل شناسایی کلمات کلیدی مناسب برای استفاده صحیح از مطالب ما برای بهبود موضعی سئو در زمینه ارگانیک است. اگر می خواهید کاربران شما را در موتورهای جستجو پیدا کنند ، این برای هر استراتژی محتوا ضروری است.
تقویم محتوا: تقویم محتوا برای اطمینان از استراتژی شما مهم است. این ارزش را فراهم می کند؛ به شما امکان می دهد بلند مدت فکر کنید و منابع خود را بهینه کنید ، به ایجاد ایده و موارد دیگر کمک کنید. در یک تقویم محتوا ، شما باید تاریخ انتشار ، نویسنده ، مبحث ارسال ، کلمه کلیدی ، برچسب هایی را برای استفاده / در نظر گرفتن مواردی از این دست درج کنید.
ارسال اجتماعی: نوشتن مقاله و تبلیغ نکردن آن در رسانه های اجتماعی اشتباه است.
شما همچنین باید در نظر بگیرید:
مخاطبان شما چطور است.
در مورد چه موضوعاتی می خواهید صحبت کنید.
شما از چه لحنی استفاده خواهید کرد
چند بار که می خواهید منتشر کنید.
مرحله 4: استراتژی ها و تاکتیک های دیجیتال
بر اساس اهداف (جذابیت ، تبدیل و وفاداری) ، ما شروع به انجام استراتژی های مختلف خواهیم کرد: کمپین های بازاریابی از طریق ایمیل ، رسانه های اجتماعی ، CRM ، بهینه سازی وب ، استراتژی های SEO ، تبلیغات رسانه ای پرداخت شده و... این اقدام را انجام می دهند.
امروز ، با توجه به اینکه تعداد کانال های مدیریت چندین برابر می شود و میزان اطلاعاتی که در مورد مشتریان به دست می آوریم در حال افزایش است ، بسیار مهم است که ما از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی استفاده کنیم که به شما امکان می دهد تا فعالیتهای بازاریابی خود را به صورت خودکار انجام دهید.
بااستفاده از این تاکتیک ها ، شما می توانید جریان کاری ایجاد کنید که به شما امکان می دهد صدها کمپین را با کلیک ساده ایجاد کنید. شما قادر خواهید بود پیامها را بر اساس شخصیت خریدار خود شخصی سازی کنید و شانس موفقیت خود را افزایش دهید. همچنین ، شما قادر خواهید بود بسته به تعامل آنها با مارک ، تا لحظه خرید آنها راهمراهی کنید .
این فناوری به ابزاری اساسی برای اجرای استراتژی های دیجیتال تبدیل شده است و یادگیری و بهره گیری از آن را برای شما بسیار مهم است.
مرحله 5: اندازه گیری نتایج و KPI
بعد از طراحی و اجرای استراتژی بازاریابی دیجیتال ، کار متوقف نمی شود. مرحله بعدی که یکی از مهمترین مراحل است تجزیه و تحلیل نتایج است. Analytics به یک ستون مهم برای بهینه سازی موفقیت آمیز عملکرد و هزینه های بازاریابی دیجیتال تبدیل شده است.
ما باید هر عملی را با استفاده از KPI اندازه گیری کنیم تا بدانیم که آیا ROI را که انتظار داشتیم کسب کرده ایم یا خیر. سنجش اثربخشی استراتژیها و فعالیتهایی که در بازاریابی دیجیتالی انجام داده ایم به ما کمک می کند تا آنچه را که برای دستیابی به اهداف تعیین شده کار نمی کنیم تصحیح کنیم.
اطمینان حاصل کنید که شما یک سیستم تجسم داده واقعی در زمان واقعی دارید. دنیای دیجیتال به سرعت در حال تکامل است ، بنابراین شما باید در همه زمان ها مواظب باشید تا فرصت ها و فضای پیشرفت را در یک لحظه شناسایی کنید.
هنگام ایجاد برنامه بازاریابی دیجیتال خود این مراحل را به خاطر بسپارید و چیزی را برای این فرصت باقی نگذارید. این بزرگترین دشمن شما است اگر می خواهید موقعیت خود را تقویت کرده و حضور خود را در فضای دیجیتال تقویت کنید.